隐私政策
惠住网用户隐私政策
《隐私政策》简明版
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为了顺利为您预订酒店，您首先需要注册会员，此时您需要提供手机号才可注册；在您预订酒店时，需要您提供入住人姓名、入离店时间。
如果您不提供上述信息，您将无法享受我们提供的上述具体服务。
二、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括快递业务、通讯服务、客户服务、实名认证服务、咨询服务等。
三、如何联系我们
您可以通过发送邮件至我们个人信息保护负责人邮箱3247741935@qq.com，或拨打我们的客户服务热线：15308239300与我们联系。
以下为正文：
提示条款
感谢您对我方的信任，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取严格的安全保护措施，保护您的个人隐私信息。在此，我们郑重的提醒您：
1. 在您使用我方提供的服务时，您应当详细阅读本用户隐私政策，详细了解我方收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息的举措，进而帮助您更好地保护您的隐私。
2. 根据相关法律法规要求，网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意。我方特通过本用户隐私政策明确向您告知，并请您知晓我方如何使用用户的必要信息，进而为您提供更好的服务。
3. 在使用我方各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解该用户隐私政策，如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应当立即停止使用我方平台服务。当您使用我方提供的服务时，即表示您已同意我们按照本用户隐私政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。
涉及具体产品服务的，将由有资质的服务商提供。如果您在本网站预订或使用服务，便视为用户接受了以下隐私政策，请您仔细阅读以下内容。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问/使用本网站。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、披露用户的个人信息
四、我们如何存储收集的用户信息
五、我们如何保证收集的用户信息安全
六、您如何管理个人信息
七、未成年人保护
八、本隐私政策修订及更新
九、隐私政策的适用范围及法律
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用我们的产品和服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：
1.我们产品和服务的基本业务功能所必需的信息：此类信息为产品和服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品和服务。
2.我们产品和服务的扩展业务功能可能需要收集的信息：此信息为非基本业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致扩展业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对基本业务功能的正常使用。
我们需要特别提醒您的是：
1. 由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此基本业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品和服务的内容不同而有所区别，具体以产品和服务实际提供为准。
2. 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
您授权我们收集和使用您个人信息的情形
用户在使用我们的产品和服务时，我们需要收集和使用用户的一些个人信息，此类信息为产品和服务正常运行的必备信息，用户须授权我们收集。如用户拒绝提供，将无法正常使用我们的产品和服务。这些功能包括：
购买产品和服务所必需的功能
（1）成为我们的会员
基础会员服务：为成为我们的会员，以便我们为您提供会员服务，您需要提供手机号码、并创建用户名。如果您仅需使用浏览、搜索的基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
（2）下单预订
酒店业务
为了顺利为您预订酒店，在您预订酒店时，需要您提供入住人姓名、入离店时间。如拒绝提供，将无法实现酒店预定目的。
（3）身份验证
登录验证
为了您安全、便捷地登录惠住网，您在登录时可选择短信验证码。手机号码和验证码匹配结果将作为我们核验您身份的方式。
（4）客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。在当您要求我们变更配送票地址、联系人或联系电话的时候，您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）在用户未拒绝接受cookies的情况下，惠住网会在用户的计算机上设定或取用cookies，数据信息都采用匿名的方式，以便用户能登录或使用依赖于cookies的惠住网平台服务或功能，为用户提供更加周到的个性化服务和推广服务。
（二）用户可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies；但如果用户选择拒绝接受cookies，则可能无法登录或使用依赖于cookies的惠住网平台服务或功能。
三、我们如何共享、转让、披露用户的个人信息
（一）我们可能会向合作伙伴第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及精确位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
四、我们如何存储收集的用户信息
（一）您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的六个月，除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询。在超出上述存储期限后，或在您行使个人信息删除权、注销账户的情况下，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在超出上述存储期限后， Z息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，遵照法律规定最短存储期限。
（三）如果您从中国大陆以外地区访问我们网站，请您注意，您的信息可能被传送至、存储于中国大陆，并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同，但请相信我们将采取措施保护您的信息。选择使用我们的服务的同时，您了解并同意您的信息可能被传送至我们的网站，并如本隐私政策所诉的与我们共享信息的第三方。
（四）在管理上，我们建立了数据安全管理组织和安全管理规范，数据安全人员均具备专业安全能力，采用符合业界标准的安全防护措施来确保您的信息存储安全。
五、我们如何保证收集的用户信息安全
（一）我们非常重视信息安全，成立了专门的数据安全团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（二）我们从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁的各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于身份鉴别、访问控制、恶意代码防范、安全审计、AES256或者以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示。
（三）我们会使用加密技术，匿名化技术保护个人信息传输和存储中的数据安全，并采用隔离技术进行隔离。
（四）我们会强化您安装在设备端软件的安全能力，不断强化对病毒、木马恶意代码的识别和防范，通过加密保护本地缓存的数据和文件，并不断提升我们的技术手段来保障您在设备端软件的安全。
（五）我们建立了专门的安全组织、制度、流程以保障公司内部安全措施的有效执行。对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，要求员工遵守保密协议，并进行安全审计。
（六）您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账号信息，切勿将账号告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账号发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
（七）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（八）请您及时保存或备份您的文字、图片信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
六、您如何管理个人信息
惠住网按适用的法律法规的要求，通过提供便捷的方法，让用户可以查询、更正及删除自己的账户内信息，以及使用我们的服务时用户提供的其他个人信息。用户可以通过如下方式查询、更正、删除用户的个人信息。我们将会在15个工作日内处理完毕。
七、未成年人保护
（一）惠住网非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未成年人（中华人民共和国公民不满18岁），在使用惠住网的服务前，应事先取得法定监护人的同意。惠住网根据相关法律法规的要求对未成年人的个人信息及隐私进行保护。
（二）惠住网不会直接向未成年人收集其个人信息，对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
（三）我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
（四）对于不满14周岁的儿童个人信息，我们还会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，按照中华人民共和国《儿童个人信息网络保护规定》的法律法规的要求进行存储、使用、披露。
八、本隐私政策修订及更新
（一）惠住网有权根据实际情况修订及更新本隐私政策中个人信息的处理目的、处理方式或处理个人信息的种类。如上述内容发生变更，我们会通过更新本政策、弹窗、页面提示的方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您同意后收集、使用。
（二）未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在惠住网专门链接上发布对隐私权政策所做的任何变更和更新。
（三）对于重大变更，我们还会提供更为显著通知（通过弹窗的形式）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2.我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、隐私政策的适用范围及法律
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用《惠住网用户隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成《惠住网用户隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策与《惠住网用户隐私政策》有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策。
